Kesim tamamlanmadı
Bağlantını kontrol edip yeniden dene. Kesim cihazda yapılamadığında işlem bizim sunucumuzda gerçekleşir — bunun için internet gerekir.
Figurô desteği
Uygulamada Ayarlar'ı açıp “Bize ulaş” seçeneğine dokun. Mesajın e-posta uygulamasını açmadan doğrudan gelen kutumuza gider.
Uygulama açılmazsa oi@figuro.com.br adresine yaz. Gizlilik ve veri hakları için privacidade@figuro.com.br adresini kullan.
Hızlı yanıtlar
Paketim WhatsApp'a eklenmedi
WhatsApp en az üç çıkartma ister ve paket başına en fazla otuz çıkartma kabul eder.
Çıkartmalar iMessage'da görünmüyor mu?
iPhone'da Mesajlar uygulamasında bir konuşma aç, uygulamalar düğmesine dokun ve çıkartma çekmecesinde Figurô'yu ara. Orada değilse Düzenle/Diğer uygulamalar'a dokunup Figurô'yu etkinleştir. Ardından Figurô'ya kaydettiğin her şey orada kendiliğinden görünür.
Kurulum verilerini silmek istiyorum
Uygulama Ayarları'nda Gizlilik ve seçimler'i açıp silme işlemini kullan.
Paketleri geri almam gerekiyor
Figurô otomatik yedek oluşturmaz. Daha önce dışa aktardığın bir .figuro dosyasını içe aktar.